Soporte Remoto
En SIA sabemos que cuando un problema ocurre, el tiempo de respuesta es muy importante, por eso el soporte remoto nos permite atender tus requerimientos de servicio desde cualquier parte donde tengamos una conexión a internet, controlando/viendo tu computadora como si estuviéramos ahí contigo; pero sin tener que esperar a que nos desplacemos a tu oficina.
Es Seguro ?
Es 100% seguro ya que tu terminas la conexión cuando tu quieras y porque no instalas nada, solo ejecutas un pequeño programa que puedes borrar después de la sesión de soporte remoto o dejarlo a la mano para cuando quieras que nos conectemos de nuevo, tu decides.
Pueden entrar a mi computadora sin mi consentimiento ?
No, cada sesión de soporte remoto es iniciada por ti y terminada por ti en cualquier momento.
Como lo solicito ?
- Da clic en cualquiera de los iconos del lado derecho
- Descargalo
- Ejecutalo
- Pon tu nombre y un password cualquiera (en caso de que te marque que ya existe el usuario cambia algo, por ejemplo agrega tu apellido)
- Da clic en el botón iniciar
- Listo !!! ahora solo espera a que nos conectemos a tu equipo.
Tiene costo ?
Si, tiene un costo de 800.00 pesos por hora mas IVA, te recomendamos adquirir horas anticipadas, donde podrás tener la ventaja de soporte en sitio y remoto a un precio preferencial.
Si tienes mas preguntas no dudes en comunicarte con nosotros y con gusto te atenderemos.
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